◆ Concierge AI · add-on ai siti Web Lab Hotel

Ti presento Alice.

Curiosa per natura, utile per scelta.

La concierge digitale che risponde ai tuoi ospiti 24 ore su 24, in ogni lingua — e conosce la tua struttura e il territorio meglio di chiunque. Tu accogli anche quando non ci sei.

Cosa sa fare

Una mente curiosa
al servizio dei tuoi ospiti.

Alice non è un chatbot a risposte fisse. Capisce la domanda, conosce la struttura e il territorio, e quando può accompagna alla prenotazione diretta.

Sempre sveglia, 24/7

Risponde all’istante a ogni ora, anche quando la reception è chiusa. Nessun ospite resta senza risposta.

Parla ogni lingua

Italiano, inglese, tedesco, francese e oltre: riconosce la lingua dell’ospite e risponde nella stessa, in automatico.

Conosce tutto

La tua struttura — orari, servizi, camere, regole — e il territorio intorno: cosa fare, dove mangiare, come arrivare.

Spinge il diretto

Guida con garbo verso la prenotazione diretta e la fidelizzazione. Più valore per te, meno dipendenza dalle OTA.

Si integra dove serve

Sul sito e con il QR in camera: gli ospiti la trovano dove sono già. Nessuna app da scaricare, nessun attrito.

La aggiorni da sola

Un pannello semplice per cambiare testi, FAQ e info — anche importando dai tuoi PDF. Senza chiamare tecnici.

Dove la incontri

Due canali, una sola Alice.

I tuoi ospiti la trovano dove sono già — sul sito prima di prenotare, in camera durante il soggiorno. Stessa Alice, nessun attrito.

Canale 01

Sul sito web

Un widget nel tuo sito Web Lab Hotel: accoglie i visitatori, risponde ai dubbi e li accompagna verso la prenotazione diretta.

Canale 02

In camera, con un QR

Un QR appeso in camera apre Alice: contatti giusti, consigli sul territorio, richieste — in tasca dell’ospite, 24 ore su 24.

Come funziona

Tre porte, e Alice è nel tuo hotel.

Niente tana dal digitale: la mettiamo al lavoro in pochi giorni, chiavi in mano.

01

La istruiamo

Raccogliamo le informazioni della struttura e del territorio. Alice impara: orari, servizi, camere, consigli, tono di voce.

02

La vestiamo

Nome, colori e voce del tuo brand. Diventa la tua concierge: davanti agli ospiti si chiama come vuoi tu.

03

La liberi

Un widget sul sito e un QR in camera. In circa una settimana è online, senza interventi tecnici sul tuo sito.

Su misura

Alice prende il nome del tuo hotel.

«Alice» è solo il nome del prodotto. Davanti ai tuoi ospiti può chiamarsi Lucia, Bianca o come vuoi tu — con i colori e la voce del tuo brand. Nessuno saprà mai che dietro c’è la stessa mente.

Richiedi la tua concierge →
L
LuciaCozly Stay · Alta Maremma
B
BiancaHotel sul mare · Versilia
A
AliceLa tua struttura · Toscana
Domande frequenti

Le risposte, in breve.

Alice si può aggiungere a un sito già esistente?

Sì. Il widget si integra nei siti Web Lab Hotel senza interventi tecnici, ma funziona anche su un sito che hai già: basta inserire una riga di codice.

In quante lingue risponde?

Riconosce la lingua dell’ospite e risponde nella stessa: italiano, inglese, tedesco, francese e molte altre. L’ospite non deve selezionare nulla.

Devo scrivere io tutte le risposte?

No. Raccogliamo insieme le informazioni della struttura e Alice impara. Poi aggiorni testi, FAQ e documenti da un pannello, quando vuoi, senza tecnici.

In quanto tempo è attiva?

Circa una settimana: istruzione, personalizzazione su nome e tono del tuo brand, attivazione su sito e QR code in camera.

Davanti agli ospiti si chiama per forza Alice?

No. Alice è il nome del prodotto: la concierge del tuo hotel può chiamarsi come preferisci — Lucia, Bianca, Valentina — con la voce del tuo brand.

Vuoi la tua concierge AI?

Prova la demo, poi parlane con noi: la personalizziamo sulla tua struttura e la attiviamo in circa una settimana.